Verifizierte Bewertung |
von: Julia | ||||
Bewertungsdatum: 10.03.2020 | Kaufdatum: 25.02.2020 | ||||
Die Dose kam defekt bei mir an. Leider ist die Verkäuferin nicht gewillt die Dose auf ihre Kosten auszutauschen. Daher kann ich hier keine gute Bewertung für das Produkt noch für den Verkäufer abgeben. | |||||
Antwort: | Die Brotdose ist fabrikneu versendet worden. Es ist nahezu unmöglich, dass diese mangelhaft war. Der Kundin ist angeboten worden, diese Dose zurückzusenden. In solchen Fällen findet eine genaue Prüfung des Mangels statt. Wird der Mangel durch den Hersteller bestätigt, wird der Artikel ersetzt bzw. gutgeschrieben und die Rücksendekosten werden ersetzt. Die Kundin wollte sich nicht an die geltenden AGB´s halten. Leider orientiert sich die Kundin nicht an den Gesetzen, sondern möchte eigene Lösungen schaffen. Ich kann ebenfalls keine gute Bewertung für diese Kundin abgeben. | ||||
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